SHIPPING AND DELIVERY
We are proud to offer international shipping services that currently operate in over 200 countries and islands world wide. Nothing means more to us than bringing our customers great value and service. We will continue to grow to meet the needs of all our customers, delivering a service beyond all expectation anywhere in the world.
How do you ship packages?
Packages from our warehouse in China will be shipped by ePacket or EMS depending on the weight and size of the product. Packages shipped from our US warehouse are shipped through USPS.
Do you ship worldwide?
Yes. We provide free shipping to over 200 countries around the world. However, there are some locations we are unable to ship to. If you happen to be located in one of those countries we will contact you.
What about customs?
We are not responsible for any custom fees once the items have shipped. By purchasing our products, you consent that one or more packages may be shipped to you and may get custom fees when they arrive to your country.
How long does shipping take?
Shipping time varies by location. These are our estimates:
Location |
*Estimated Shipping Time |
United States |
10-20 Business days |
Canada, Europe |
10-20 Business days |
Australia, New Zealand |
10-30 Business days |
Central & South America |
15-30 Business days |
Asia |
10-20 Business days |
Africa |
15-45 Business days |
*This doesn’t include our 2-5 day processing time.
Do you provide tracking information?
Yes, you will receive an email once your order ships that contains your tracking information. If you haven’t received tracking info within 5 days, please contact us.
My tracking says “no information available at the moment”.
For some shipping companies, it takes 2-5 business days for the tracking information to update on the system. If your order was placed more than 5 business days ago and there is still no information on your tracking number, please contact us.
Will my items be sent in one package?
For logistical reasons, items in the same purchase will sometimes be sent in separate packages, even if you've specified combined shipping.
If you have any other questions, please contact us and we will do our best to help you out.
REFUNDS & RETURNS POLICY
Order cancellation
All orders can be cancelled until they are shipped. If your order has been paid and you need to make a change or cancel an order, you must contact us within 12 hours. Once the packaging and shipping process has started, it can no longer be cancelled.
Refunds
Your satisfaction is our #1 priority. Therefore, you can request a refund or reshipment for ordered products if:
- If you did not receive the product within the guaranteed time( 45 days not including 2-5 day processing) you can request a refund or a reshipment.
- If you received the wrong item you can request a refund or a reshipment.
- If you do not want the product you’ve received you may request a refund but you must return the item at your expense and the item must be unused.
We do not issue the refund if:
- Your order did not arrive due to factors within your control (i.e. providing the wrong shipping address)
- Your order did not arrive due to exceptional circumstances outside the control of Forever & Sexy (i.e. not cleared by customs, delayed by a natural disaster).
- Other exceptional circumstances outside the control of
*You can submit refund requests within 15 days after the guaranteed period for delivery (45 days) has expired. You can do it by sending a message on Contact Us page
If you are approved for a refund, then your refund will be processed, and a credit will automatically be applied to your credit card or original method of payment, within 14 days.
Exchanges
If for any reason you would like to exchange your product, perhaps for a different size in clothing. You must contact us first and we will guide you through the steps.
Please do not send your purchase back to us unless we authorise you to do so.
The skirt is super. Cloth dense came for a month. Sent the day after payment
The skirt is excellent. Quality is good
Без молнии или пуговицы, что очень затрудняет надевание. Налезает очень туго(приходится ягодицы поджимать), но при этом в талии велико. Если заправить футболку, то в целом, неплохо смотрится.
Все супер жена давольна
Correspond a ce que j'attendais. Cordialement.
спасибо, все отлично
заказала 21:42 Aug. 05 2019, получила 12.09.2019г. в Ташкенте, упаковано в пупырчатый пакет, при транспортировке ничего не повредилось, трек отслеживался в Китае, с продавцом не общалась, для заказа по Узбекистану пишите в телеграм @grandshoppinguz 21:42 Aug. 05 2019 йилда буюртма килдим, Тошкентда 12.09.2019 йилда олдим, пакетга уралган, йулда шикастланмаган, трек Хитойда кузатилди, сотувчи билан езишмадим, Узбекистон буйича буюртма оламан, телеграмда @grandshoppinguz га езин
The skirt is great but very small for xl It's like small to medium
Cute but size runs VERY small, I’m a small in most clothes but this skirt is pretty tight on me. Otherwise it’s nice quality.
ок
все супер !!! спасибо
Три недели. Укрпочта. Качество хорошее. Синтетика. Странный крой. На картинке у продавца расширяется юбка сразу от пояса, а на деле идёт от пояса прямо. Девочке 12 лет по размеру подошла.
Size L is like S in europe
hermosa
The material was not what I was expecting but it was fine
Kinda yellowish, expected whiter.
ordered M and i am 163cm and 48kg but skirt is still tight i would recommend buy TWO size bigger
Товар не пришёл, но деньги вернули, так что всё устраивает)
Классная юбка)
хорошая. на девочку 12 лет
Очень крутая юбка! uwu. Жалко великовата немножко в талии но можно немного ушмть и будент норм
its hard to get in, but it does fit!
юбка хорошая, по размеру все подошло (и сразу скажу, в нее надо именно влезать, замка нет) Так что если у вас большие бедра - может не получится
Заказ пришел достаточно быстро. Ребенок доволен до визга)))). Юбочка села исключительно (рост 152 см, талия 53 см) за счет шортиков. Большое спасибо продавцу!!!
Всё отлично. На российский размер 46 взяла xxl, и как раз. Шортики под юбкой удобные. Качество юбки хорошее. Рекомендую.
trop petite
Доставка до Украины 21 день. Юбка хорошая. На девочку 44 (украинского) размера взяла xl. Село отлично
Смотрится хорошо, но материал не очень (синтетики много).
Материал изготовления не соответствует описанию. Качество хорошее, минус сделано из другого материала в отличии описания.
Юбочка скорее морковно-розовая (пастельно розового цвета), а так отличная, дочка довольна
товар получил.качество хорошее
Спасибо большое продавцу, качество юбки очень хорошее, все прошито аккуратно!!! У него же заказала гольфы, все отлично. Посылка до Владимира дошла быстро, раньше предполагаемого срока. Рекомендую!!!
Классная юбке, доставка 2 недели. На русский 44 размер заказала L, все отлично, качество хорошее!
сама юбка тонкая, но хорошего качества. шортики внизу плотные и приятные на ощупь. так как талия у меня 65, объем бёдер 95 брала L, была немного большевата в талии. попень с трудом влезает. ношу в школу, как форму. отличная юбочка, не пожалеете